Видео из цикла "Встречи с экспертами". Часть 3.

Советы агентства Clever и семейного психолога, гештальт-терапевта Татьяны Радзиевской
.
4 дек, 2017
Адаптация няни
Видео из цикла "Встречи с экспертами". Часть 2.

Комментирует семейный психолог, гештальт-терапевт Татьяна Радзиевская.
4 дек, 2017
Ребенок бьет няню. Почему и что делать?
Видео из цикла "Встречи с экспертами". Часть 1.

Комментируют семейные психологи Пётр Дмитриевский и Татьяна Радзиевская.
4 дек, 2017
Наставник мужчина - дань моде или полезное новшество.
9 ноя, 2017
Няни и их зарплатные ожидания.
Почему мы в Агентстве не берём заявки с уровнем заработной платы ниже среднерыночной?
Не все родители, увы, понимают, что с низкой зарплатой зачастую связаны высокие риски. Хотя, казалось бы, совершенно логичный вопрос, что не так с кандидатом, если он идёт на уровень ниже, чем общепринятый?
Прочитать статью целиком
Чаще всего это связано со следующими факторами:

- Отсутствие нужного опыта (и тут семья должна понимать, что набравшись этого опыта у вас и потренировавшись на ваших детях няня начнёт искать лучшие условия, и, возможно, это случится даже быстрее, чем мы думаем).

- Проблемы с документами и невозможность пройти проверку в Агентствах, как следствие - готовность на любое предложение прямого найма. К тому же, с зарплатой ниже рынка семьи так рады немногим кандидатам, что почти не проверяют!

- Наличие "темных пятен" в профессиональной биографии. Информация о кандидатах может содержаться в чёрных листах агентств, чёрных листах интернет ресурсов.

И отдельно хочется сказать о вакансиях с проживанием. Уже достаточно давно уровень зарплатных ожиданий с проживанием и без сравнялся, преимущество в количестве рабочих часов, с проживанием их больше.

Однако, есть случаи когда заработная плата ниже рынка может быть оправдана.
Например, если объём работы очень маленький и много свободного времени, если няня живет рядом, то возможность экономить на транспорте и времени поездки может склонить хорошую няню к менее выгодному в финансовом плане предложению. Когда работа в семье является подработкой (соседки-пенсионерки, нянечки из детского сада и тд). В редких случаях няня так привязана к семье и ребёнку, что работает на з/п ниже рынка, не желая расставаться с комфортной атмосферой семьи.

И в завершение, уровень среднерыночных зарплат няни в Москве на сегодняшний день:
График 5/2 50-60тр./мес
График 6/1 60-65тр./мес
Почасовая оплата 300-500р/час (чем меньше часов, тем час дороже).

5 окт, 2017
Кредитная история
Почему у нас в Агентстве мы проверяем и кредитные истории кандидатов?
Дело в том, что задача Агентства - предоставить в семью максимально надёжных кандидатов, на которых семья может положиться. А данные кредитной истории могут очень многое сказать о человеке.
Прочитать статью целиком
Если кредитная история содержит информацию о кредитах, по которым все выплаты проводились в срок, то безусловно это показатель ответственности кандидата по отношению к обязательствам, и мы можем предположить, что это распространяется не только на банк :)
Если у кандидата есть большой кредит (например ипотека или автокредит), платежи по которому осуществляются в срок, то это тоже очень хороший показатель, т.к. такая няня ориентирована на постоянную работу и стабильный доход.
Если кредитная история содержит информацию о кредитах, которые погашены с небольшими задержками (10-30 дней) или по которым ещё осуществляется погашение задолженности, то это тоже не плохой знак. Ситуации бывают разные, но мы понимаем, что данная ситуация не норма для кандидата, и он всегда старался ее исправить.
Закрытые просрочки свыше 90 дней. Не очень хороший показатель и повод для личной беседы с кандидатом.
Категорический отказ у нас получают кандидаты, имеющие от 5 кредитных карт с просроченными платежами. Это явный показатель, что человек не адекватно оценивает свои возможности, имеет склонность жить не по средствам, с легкостью может нарушить свои обязательства. Хотя, это может быть и ответственный человек, вынужденный обстоятельствами взять много непосильных кредитов (обучение детей, болезнь близких и т.д.), но при таких обстоятельствах наличие просрочек может вызывать стресс, бессонницу, апатию. Также надо понимать, что сильные эмоциональные переживания оборачиваются повышением давления, инсультами, инфарктами и т.п. А это, в свою очередь, не безопасно для работы с детьми в семьях.
Для проверки кредитной истории существует масса доступных вариантов, и при желании такую проверку семья может провести самостоятельно.
25 мая, 2017
Как выбрать агентство домашнего персонала?
Действительно, многие игроки приходят на этот рынок "рубить деньги из воздуха" и подбирают нянь с Авито и Помогателя, не несут ответственности за качество предлагаемого персонала, на интервью с кандидатами приходится тратить время, отсматривая тех, кто совершенно не подходит под заявленные требования!
Прочитать статью целиком
На что стоит обратить внимание при выборе Агентства:
1. Собственная база кандидатов, истории которых известны агентству (и готовность агентства продемонстрировать эту базу).
2. Наличие реальных отзывов о агентстве.
3. Собственная система оценки персонала и готовность показать ее клиенту.
4. Оцените, какова роль агентства в адаптации персонала (помогают ли семье и няне установить хорошие взаимоотношения в первые месяцы работы, составляют ли договор между няней и семьёй, помогают ли в конфликтных ситуациях).
5. Что кроме подбора входит в услуги? Анализы няни? Оценка психологического профиля в профильном медицинском учреждении?
6. Сколько замен готово предоставить агентство по контракту? В какие сроки? Что делает агентство если няня заболела?
7. И последнее, но очень важное! Вы пообщались по телефону, изучили сайт, возможно даже были в офисе, задайте себе вопрос - эти люди действительно знают то, что делают? Я действительно могу им доверить подбор персонала в семью?
Если на все вопросы получились положительные ответы, то в такое агентство можно смело обращаться, и это не будут выкинутые "на ветер" деньги, а будет разумная оплата за ваше спокойствие и профессиональный подход.
Самых лучших нянь и помощниц в наши семьи!
20 янв, 2017
Договор с няней
Няня или помощница выбрана, теперь нужно подумать о договоре.
Зачем нужен договор с няней?
-Заключив договор вы избежите многих неловких моментов и недопониманий.
-При возникновении спорных моментов, всегда можно опереться на пункты контракта.
-Для персонала это гарант спокойствия и комфортной работы.
-В случае нарушения любого из пунктов договора, вы будете иметь возможность применить штрафные санкции, предусмотренные контрактом.
Прочитать статью целиком
При подборе через наше агентство, эту часть работы мы берём на себя и составляем индивидуальные контракты для каждой семьи.

А если персонал нанят самостоятельным поиском, то какой договор составлять и что в него включить?
И вы и няня - физические лица, а значит, можете составить и подписать 2 вида контрактов: на оказание услуг или трудовой.

Первый вид - договор подряда. Работнику стаж не засчитывается, но он должен платить налоги самостоятельно. Дополнительные бонусы с вашей стороны – оплата больничных и право на отпуск.

Второй вид договора заключается органами власти и гарантирует права работодателя и работника. Работник и работодатель оба платят налоги, а няне идет трудовой стаж. Главным отличием трудового от договора по найму, независимо прописано в нем это или нет, трудовой обеспечивает работнику (няне) социальные гарантии, такие как оплачиваемый больничный и отпуск, а так же страховые отчисления.

В сами контракты мы рекомендуем включать следующие пункты:
☘ обязанности няни;
☘ режим работы;
☘ правила безопасности семьи;
☘ информацию о компенсации сверхурочной работы и вынужденных простоев;
☘ информацию о работе при сопровождении семьи в отпуске;
☘ бытовые вопросы пребывания няни в семье (питание, пользование местами гигиены, использование мобильного телефона и тд);
☘ информацию о штрафах и премиях;
☘ условия расторжения контракта.
11 янв, 2016
Важны ли рекомендации при выборе няни?
Очень неоднозначный вопрос. Часто мамы и папы хотят, чтобы потенциальная няня/помощница имела солидные рекомендации. С психологической точки зрения, конечно, им важно узнать мнение прошлого работодателя о кандидате.
Прочитать статью целиком
По мнению родителей, факт наличия рекомендаций повышает степень надежности кандидата и снижает риски. В случае с нашими соотечественницами, к сожалению, самостоятельно создать подобный документ и даже договориться об устных рекомендациях не проблема. В случае с филиппинским персоналом, вероятность составления поддельных рекомендаций сводится к нулю, т.к. филиппинцы как минимум не имеют возможности набить русскоязычный текст на компьютере или написать его от руки. Но дело даже не в вопросе подлинности документа. Мнение и рекомендации совершенно незнакомых людей могут не иметь для вас реальной ценности и даже ввести вас в заблуждение. Ведь все родители и дети разные, семейные обстоятельства и быт индивидуальны, требования работодателей различаются. И если няня или помощница полностью соответствовала требованиям одной семьи, это не значит, что она так же подойдёт другой. Поэтому при выборе няни не стоит полностью доверяться рекомендациям или отсеивать кандидата без рекомендаций, важно провести пробные дни, понаблюдать за человеком и сделать собственные выводы.
Made on
Tilda